Анкета за удовлетвореността от предоставените услуги – Община Марица

Контактен център на Община Марица. (032)200330
[email protected]

Търсене

Търсене

Close this search box.

Начало
Новини
За Общината
Администрация
Услуги
Информация
Общински съвет
Контакти

Меню

Начало
Новини
За Общината
Администрация
Услуги
Информация
Общински съвет
Контакти

Анкетна карта за измерване на удовлетвореността от административното обслужване

Здравейте,

Бихте ли желали да ни отделите малко време и да споделите с нас Вашата оценка за предоставянето на административни услуги от Община „Марица“?

1. Дата

2. Успяхте ли да получите необходимата Ви услуга

Да Не В момента все още се изпълнява

3. От какъв тип услуга се нуждаехте

4. Къде беше предоставена услугата

Административна сграда на Община Марица Дирекция "Местни приходи", офис на ул. "Средец №16 Кметства

5. Колко пъти Ви се наложи да идвате във връзка с извършване на заявената от Вас услуга до момента?

Само веднъж Два-три пъти Повече от три пъти

6. С колко служители се срещнахте до този момент във връзка с изпълнението на услугата, от която се нуждаехте?

Един Двама Трима Повече от трима

7. Колко време Ви се наложи да чакате, преди да установите контакт със служител за заявяване на услугата

до 15 минути 15-30 минути над 30 минути

8. Бихте ли посочили в каква степен сте доволни от изпълнението на заявената от Вас услуга, като цяло?

Много недоволен Недоволен Средно Доволен Много доволен Не желая да отговоря

9. Кака бихте определили отношението на служителите към Вас?

Любезно Коректно Професионално Експедитивно Без отговор

10. За какъв период от време беше предоставена услугата?

За един ден За два дни За три дни За една седмица За две седмици За повече от две седмици Услугата ми все още се изпълнява Заявената от мен услуга не е извършена

11. Как се ориентирахте в процедурите за решаване на Вашия въпрос

Лесно, предварително се информирах чрез интернет Лесно, предварително се информирах по телефон Лесно, информирах се на място от информационните табла и служител, портиер и др. Познавам процедурите Трудно, няма достатъчно информация Трудно, не е разбираема информацията Друго

12.Кои от следните начини би бил най-подходящ за Вас, за да получавате информация за търсените услуги?

Информация в интернет страницата на Общината Информационен справочник Листовки и брошури, поставени в сградата на Общината Листовки и брошури, поставени на различни общодостъпни обществени места По телефон Други:

13. Кои показатели от посочените бихте препоръчали да бъдат подобрени в общинска администрация

Съкращаване на сроковете за предоставяне на услугите Съкращаване на контактите, необходими за извършване на услугата Увеличаване на броя на служителите в центъра за административно обслужване Осигуряване на по-строг контрол върху дейността на служителите Подобряване на условията на работа в центъра за административно обслужване Предоставяне на повече информация относно административното обслужване Предоставяната информация да е в по-разбираем вид Промяна в работното време в центъра за административно обслужване Вежливостта на служителите в центъра за административно обслужване Компетентността на служителите в центъра за административно обслужване Подобряване на формулярите за заявяване на услуги По-разбираеми инструкции за попълване Начини за плащане Цените на услугите Предоставяне на повече електронни услуги Друго:

14. Пол

Мъж Жена

15. Каква е Вашата възраст?

от 18 до 24 години 25–35 години 36–45 години 46 - 55 години 56 - 65 години над 65 години

16. Услугата, от която се нуждаехте, като физическо лице или от името на юридическо лице (служебно) я потърсихте?

Като физическо лице От името на юридическо лице (служебно)

БЛАГОДАРИМ ВИ ЗА ОТЗИВЧИВОСТТА И ОТДЕЛЕНОТО ВРЕМЕ!

Услуги

Административни
услуги

Местни данъци
и такси

Виртуално
деловодство

Профил на
купувача

Търгове и
конкурси

Банкови
сметки

Обществени
обсъждания

Публичен
регистър

Анкета относно администр. обсл.

Община Марица е създадена с указ на Държавния съвет месец октомври 1987 година. Административно е базирана в областния център Пловдив.

Разположена е в Горнотракийската низина и заема средищно положение в териториалния обхват на Пловдивска област, респективно на Южен централен район и на страната.

Контакти

Община "Марица", Област Пловдив
Пловдив, бул Марица 57А
(032) 907800
(032) 951934
[email protected]

Полезни връзки

Декларация за поверителност
Администрация
Деловодна справка
Административни услуги
Общински съвет
Публични регистри
Проекти
Търгове
Обществени поръчки
Стар сайт на община "Марица"
Сайт на общинска избирателна комисия 2015г.

Последни новини

Община Марица реши транспортния проблем във Войводиново

ДИМИТЪР ИВАНОВ: САВИНА ПЕТКОВА ДА ЧЕТЕ ЗАКОНИТЕ И РЕШЕНИЯТА НА ОБЩИНСКИ СЪВЕТ – ПЛОВДИВ

Момичетата на „Ботев“ Пловдив спечелиха турнира за „Купата на кмета“ на Община Марица

Крислово посрещна Рождество на Пресвета Богородица с обновен храм

Триредово хоро се изви на новия площад в Маноле

© 2018 Община Марица. Област Пловдив. Република България. | Правна информация